Declaración de privacidad de KBS GENETIC​

Esta declaración de privacidad explica cómo KBS GENETIC trata los datos personales. Esta declaración también responde a preguntas específicas que pueda tener sobre la protección y seguridad de los datos recopilados. Esta declaración se refiere a las personas con las que interactuamos, incluidos los visitantes o usuarios de nuestros sitios web, aplicaciones (web o móviles) o productos y servicios en línea; clientes actuales y futuros; la dirección y el personal de las empresas clientes y proveedores; la dirección y los distribuidores autorizados de KBS GENETIC; los visitantes de nuestras instalaciones; y los demás destinatarios de nuestros productos y servicios. En esta declaración, «usted» hace referencia a las personas cuyos datos personales son tratados.

1. Tipos de datos personales que recopilamos

Procesamos sus datos personales. Esta sección contiene algunos ejemplos comunes. Dependiendo de su país y de la legislación aplicable, los siguientes elementos pueden considerarse datos personales y/o recopilarse de usted.
Información personal y datos de contacto
• Nombre, fecha de nacimiento, número de identificación, firma, foto
• Dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico
• Datos demográficos (por ej. sexo, estado civil, hogar, ubicación general)
• Nombre de usuario, contraseña, perfil de redes sociales
• Ubicación del GPSInformations financières et relatives aux opérations

Información financiera y de operaciones
• Información financiera (por ejemplo, titular de la cuenta, número de cuenta, información de tarjeta de pago, información de financiación/arrendamiento)
• Información sobre operaciones (por ejemplo, compras, historial de servicios, pagos, reclamaciones, acciones)
Información sobre las preferencias
• Información sobre su empleo (por ejemplo, ocupación, cargo, datos de contacto, información de empresa, historial de empleo)
• Información sobre su propiedad, granja o empresa
• Lengua preferida
• Información sobre cómo se comunica con nosotros, distribuidores autorizados y socios comerciales
• Detalles de las cuentas con nosotros (por ejemplo, compras, solicitudes, cuentas de clientes, historial de reclamaciones de garantía, historial de pagos)Informations sur les ordinateurs, les appareils, les services en ligne, les médias sociaux et Internet

Información sobre ordenadores, dispositivos, servicios en línea, redes sociales e Internet

 Actividad en nuestros servicios en línea (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña utilizados para iniciar sesión, fecha/hora de visita, detalles de búsqueda)

• Identificación de los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios en línea (por ejemplo, modelo, número de serie, seguimiento del uso)

• Información sobre las páginas o contenidos visitados en los servicios en línea

• Perfil de redes sociales y comentarios publicados en las redes sociales (incluidos puntos de vista y opiniones), fotos y otra información que puede publicar en foros de noticias, en formularios de usuario (incluidas las redes sociales) o en respuesta a encuestas

• Si ha abierto o leído las comunicaciones que le enviamos

• Cookies y otras tecnologías de seguimiento (consulte la política de cookies)

• Tiempo y duración de los servicios en línea, informes de errores y datos de rendimiento. La información y los datos recopilados incluyen su dirección de protocolo de Internet (IP) y la información relacionada con la dirección IP.

• Tipo y versión del sistema operativo o navegador web de su dispositivo

• Modelo de su hardware y otros identificadores de dispositivo únicos y, en algunos casos,   ubicación de su dispositivo. Esta información puede guardarse cuando utilice los servicios en línea.

 

2. Modalidades de la recogida de datos personales

Recopilamos datos personales de diferentes fuentes.

Información que recopilamos directamente de usted:

Recopilamos datos personales cuando se comunica con nosotros. Puede proporcionarnos datos personales por vía electrónica, por escrito o verbalmente. Es común que nos proporcione datos personales cuando:

• usted se inscribe en servicios o compra productos y equipos;

• usted crea una cuenta;

• utiliza nuestros servicios en línea, incluido nuestro sitio web;

• se suscribe a un boletín informativo;

• póngase en contacto con nosotros;

• usted responde a nuestras investigaciones.

 

De fuentes de terceros:

Recibimos datos personales sobre usted de terceros que nos los proporcionan. Estos terceros incluyen distribuidores autorizados, proveedores, o autoridades gubernamentales.

También podemos recopilar datos personales de proveedores de datos externos, lo que nos permite mejorar nuestros registros y comprender mejor a nuestros clientes:

• si compra uno de nuestros productos o servicios a estos terceros;

• si accede a sitios de redes sociales como Facebook, Instagram o utiliza una función de redes sociales en servicios en línea, como un plug-in de redes sociales (un botón «Me gusta» en Facebook);

• si hace clic en el botón «Me gusta» de nuestras páginas de redes sociales; o

• si se inscribe en una de nuestras comunidades.

Nosotros (o terceros) utilizamos cookies y otras herramientas tecnológicas para recopilar información sobre su ordenador o dispositivo y su uso de los sitios web y aplicaciones de KBS GENETIC y de terceros. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies en la parte inferior de nuestra página de inicio.

 

3. Uso de datos personales

El tratamiento de los datos personales adopta las siguientes formas:
• Recopilación y uso de datos personales para proporcionar los productos y servicios solicitados
• Suministro de los bienes y servicios que solicite
• Para servicios relacionados como la entrega del producto, el mantenimiento, el soporte y los servicios de productos y al cliente, así como el funcionamiento de los servicios en línea
• Evaluación de su solvencia, en determinados países/regiones, mediante decisión automática
• Gestión de su cuenta, respuesta a sus consultas y comentarios y soporte
• Prestación de servicios generales al cliente y respuesta a sus consultas y reclamaciones sobre nuestros servicios
• Mantenimiento del acceso a los servicios y aplicaciones relacionados
• Envío de comunicaciones sobre disponibilidad, funcionalidad u otras preguntas

Procesamiento con su consentimiento: procesamos los datos personales sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Este tratamiento puede adoptar las siguientes formas:

• Intercambio de datos personales con nuestros distribuidores y/o comerciantes autorizados para que puedan ayudarle cuando compre un producto o servicio o según lo acordado entre usted y el distribuidor/comerciante

• Intercambio de datos personales con proveedores

• Compartir datos personales con distribuidores autorizados para proporcionarle información de marketing sobre productos y servicios de KBS GENETIC

• Marketing con usted en relación con nuestros productos y servicios y para identificar los bienes y servicios que creemos que pueden ser de su interés, incluidos los de distribuidores autorizados, proveedores y socios.

• Gestión de sorteos, concursos, programas de fidelización y otros eventos promocionales en los que se registra o participa, como la participación en presentaciones de productos y ferias profesionales

• Suministro de información de interés, incluyendo anuncios, recordatorios, interrupciones del servicio, programas de mejora de productos, noticias de KBS GENETIC, catálogos e invitaciones a ferias, presentaciones de productos y otros eventos

Procesamiento para el cumplimiento:

• Procesamos los datos personales según lo requerido por la legislación aplicable o los requisitos reglamentarios que se aplican a KBS GENETIC.

Tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Podemos procesar datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos, como supervisar y mejorar nuestro entorno de TI y las aplicaciones que nuestros clientes utilizan y utilizan para gestionar y mantener nuestros servicios.

4. Razones de la divulgación de datos personales por KBS GENETIC

Compartimos datos personales como se indica y para los fines descritos a continuación, y de acuerdo con esta declaración de privacidad y cualquier documento relacionado con una transacción en particular, salvo que se indique lo contrario por nuestra parte o si el Tratamiento infringe la Legislación aplicable:
• en KBS GENETIC, cuando sea útil para proporcionarle nuestros servicios o productos o para gestionar nuestro negocio;
• con otras empresas que realizan funciones especializadas o profesionales para nosotros;
• con proveedores de servicios externos (que trabajan de acuerdo con nuestras instrucciones definidas en un acuerdo escrito con nosotros) para ayudarnos a proporcionarle información, productos o servicios, llevar a cabo y gestionar nuestro negocio o gestionar y mejorar nuestros productos o servicios. Esto incluye a los proveedores de servicios de TI que nos ayudan a gestionar nuestros sistemas de TI;
• con los organismos reguladores y los tribunales, para cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables, así como para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden, los organismos reguladores y otros organismos públicos;
• con los distribuidores autorizados para que puedan ayudarle; Ellos podrán utilizar sus datos personales como se indica en el Artículo 3 «Uso de los datos personales» supra o en relación con productos y servicios que complementan nuestra propia gama de productos y servicios. Estos servicios pueden estar sujetos a condiciones de uso y políticas de privacidad separadas.

• con nuestros socios, afiliados o anunciantes. Podemos compartir datos agregados, estadísticos o esquemas de flujo de tráfico con estas partes para ofrecerle ofertas más personalizadas;

• con servicios en línea que contienen plug-ins o contenido de terceros, como Facebook, Instagram, Linkedin o Google. Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies.

• Si en el futuro vendemos o transferimos total o parcialmente nuestros activos o nuestra empresa a un tercero, podremos compartir información con el comprador potencial o real de nuestra empresa o nuestros activos.

5. Cookies y tecnologías de recogida similares

La información técnica que también puede constituir datos personales (tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, nombre de dominio) puede recopilarse mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento. Para obtener más información, consulte nuestra declaración sobre el uso de cookies en la parte inferior de nuestra página de inicio.

6.Acceso a sus datos personales y control de sus datos personales

Usted tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales, sujetos a ciertas exenciones y según su país/región y, en algunos casos, según la actividad de Tratamiento que emprendamos.

Si desea acceder a sus datos personales, corregirlos, actualizarlos, solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento o limitarlo, solicitar la portabilidad de los datos, no ser objeto de decisiones únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado o realizar cualquier otra acción relativa a sus datos personales, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Si hemos procesado datos personales con su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si tiene alguna pregunta sobre los datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción mediante la cancelación de la suscripción a través del enlace correspondiente o enviando un correo electrónico. Si recibe nuestras comunicaciones electrónicas, también puede darse de baja haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo comunicaciones relacionadas con sus transacciones y cuentas.

En algunos casos, el ejercicio de estos derechos (por ejemplo, la supresión, la oposición al Tratamiento, la limitación, la denegación o la retirada del consentimiento al Tratamiento) puede impedirnos prestar los servicios.  

7. Seguridad de la información y de los datos

Hemos aplicado y mantenido medidas de seguridad, políticas y procedimientos técnicos y de organización adecuados y diseñados para reducir el riesgo de destrucción o pérdida accidental, el acceso no autorizado a los datos personales o su divulgación no autorizada.

8. Conservación de datos

Almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos.

En algunos casos, podemos almacenar los datos personales durante más tiempo, por ejemplo, cuando estamos obligados a ello por requisitos legales, reglamentarios, fiscales o contables.

En algunos casos especiales, podemos almacenar los datos personales durante más tiempo para mantener información precisa sobre sus operaciones con nosotros, para protegernos contra la posibilidad de quejas o impugnaciones o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio en relación con los datos personales o sus operaciones.

Los datos personales se conservan de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

9. Transferencia de datos personales en todo el mundo

KBS GENETIC exporta a todo el mundo. Como resultado, los datos personales pueden transferirse y almacenarse en países de todo el mundo donde KBS GENETIC tiene distribuidores autorizados o proveedores de servicios. Estos lugares suelen ofrecer distintos niveles de protección de datos.

KBS GENETIC toma las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias de datos personales cumplan con la legislación aplicable y se gestionen cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses de privacidad.

10. Protección de la intimidad de los niños

El sitio web y las aplicaciones de KBS GENETIC no están dirigidos a niños o adolescentes y, que sepamos, no recopilamos datos personales directamente de niños menores de 18 años.

11. Cambios en esta declaración de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad de vez en cuando para reflejar posibles nuevas prácticas de protección de datos. En caso de cambios, cambiaremos la fecha de «última actualización» que aparece al final de esta declaración.

12. Contactar

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de protección de datos o sobre esta declaración de privacidad.

Contacto​

Definiciones
Los Datos personales se definen en la legislación aplicable. Esta expresión designa toda información relativa a una persona física identificada o identificable (el «Interesado»). La expresión «persona física identificable» designa a menudo a una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, etc.
El tratamiento está definido por la legislación aplicable y se refiere, entre otras cosas, a acciones como la recopilación, el almacenamiento, el uso, el acceso, la modificación, la eliminación, la destrucción o el intercambio de datos.
Los datos de la máquina son datos generados y recopilados por o almacenados en su equipo o cualquier otro hardware o dispositivo conectado a su equipo.
La expresión «Legislación aplicable» designa todas las órdenes, leyes, normas, reglamentos, disposiciones legislativas, resoluciones judiciales o decisiones relativas a la seguridad de los datos, a la protección de los datos, la protección de la privacidad y/o el tratamiento de los datos personales de KBS GENETIC.

La expresión «Responsable del tratamiento de datos» designa a la persona física o jurídica, a la autoridad u organismo público o a cualquier otra entidad que, sola o conjuntamente con otras personas, determine los medios y las finalidades del tratamiento de los datos personales.

La entidad de KBS GENETIC con la que tiene una relación principal es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos de personas a las que se refiere esta declaración. Esta entidad puede cambiar dependiendo de la situación. Puede ser la entidad que ha celebrado un contrato de servicios/aprovisionamiento con usted o con su empleador, la entidad que le ha suministrado material y comunicaciones de marketing y promoción, la entidad principal del país que explota el sitio web de KBS GENETIC que ha visitado, la entidad que ha organizado (co)un evento, etc.

Cuando varias entidades son responsables del tratamiento, por ejemplo cuando dos entidades de KBS GENETIC firman un contrato comercial con su empresa, estas entidades son conjuntamente responsables de la legalidad de una actividad de tratamiento específica («Responsables conjuntos del tratamiento»).

En algunos casos, varias entidades de KBS GENETIC pueden tratar sus datos personales como procesadores de datos independientes. Si tiene alguna pregunta sobre la responsabilidad del tratamiento de los datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.